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為進(jìn)一步提高宏泰物業(yè)服務(wù)水平，改良服務(wù)模式，提高項目服務(wù)質(zhì)量。西城大廈項目于2015年11月9日下午對西城大廈業(yè)戶(hù)走訪(fǎng)并進(jìn)行2015年度下半年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作。

在業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作中，業(yè)戶(hù)積極配合，掃取二維碼并認真填寫(xiě)調查問(wèn)卷。業(yè)戶(hù)根據我項目日常維修、辦公環(huán)境衛生、安全保衛及客服人員禮儀態(tài)度等工作問(wèn)題做出了評分，對我項目提出了寶貴的意見(jiàn)及建議。本次滿(mǎn)意度好評率已達到98%，對于宏泰物業(yè)的日常工作給予了******的認可。對于業(yè)戶(hù)在此次客戶(hù)滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)和建議，我們認真記錄，并盡快做出改善，爭取給業(yè)戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

業(yè)戶(hù)對我們提出的寶貴意見(jiàn)，使我們更好的檢討自己的日常工作。讓“用心服務(wù)，因您而變”的服務(wù)理念深入人心，讓每一位員工做好自己的本職工作。